Política de reembolso

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Para que sea válida, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y con su empaque original, junto con el recibo o comprobante de compra.

 

Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

 

Daños y problemas

Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el producto llegó defectuoso, dañado o si recibiste el artículo equivocado, para que podamos evaluarlo y solucionarlo.

 

Excepciones

Lamentablemente no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta especial de lanzamiento.

 

Reembolsos

Te avisaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te confirmaremos si el reembolso fue aprobado. Al tratarse de pago contra entrega, coordinaremos contigo el método de reembolso en un plazo de hasta 10 días hábiles tras la aprobación.